Éducation

Citoyenneté numérique: développer les compétences numériques, acquérir des compétences numériques et maîtriser la nétiquette

Citoyenneté numérique: développer les compétences numériques, acquérir des compétences numériques et maîtriser la nétiquette

Construire une société numérique signifie que ses citoyens doivent apprendre à devenir de bons citoyens numériques. Mais que signifie être un bon citoyen numérique et qu'est-ce que la citoyenneté numérique?

La citoyenneté numérique n'est pas un nouveau concept. Cependant, la récente crise mondiale, qui a exigé un éloignement social et priorisé le travail à domicile, a ramené le thème de la citoyenneté numérique au premier plan; cela est dû à une augmentation du nombre de personnes travaillant à domicile plutôt qu'au bureau. Les environnements virtuels sont devenus le lieu numéro un où les individus ont des interactions sociales.

En raison du verrouillage, les étudiants de tous niveaux du monde entier assistent à des cours en ligne dans des environnements virtuels ou dans des environnements de type conférence virtuelle plutôt que dans la salle de classe habituelle. Quelle est la meilleure façon de naviguer et d'interagir dans ces paramètres en ligne?

De plus en plus de personnes utilisent des salles de réunion en ligne, telles que Zoom ou Google Meets pour se réunir avec des collègues, des amis ou des membres de la famille pour des réunions professionnelles ou sociales, regarder des films en groupe via Netflix Party, des clubs de lecture et même des happy hours virtuels un vendredi soir après le travail. Sans parler des nombreuses conférences virtuelles qui se déroulent actuellement, événements qui remplacent les rassemblements annuels d'événements en direct depuis février 2020. La plupart des organisateurs de conférences ne prévoient pas de reprendre les événements en direct avant 2021.

Après 33 ans depuis son inauguration en 1987, le MWC Barcelona (anciennement connu sous le nom de Mobile World Congress), qui devait se dérouler du 24 au 27 février 2020, a été la première grande exposition et conférence annulée pour 2020 en raison de la pandémie de coronavirus. . D'autres ont emboîté le pas au cours des cinq derniers mois.

Depuis février, le monde a été contraint d'adopter plus de technologie plus rapidement que jamais auparavant, ce qui a entraîné une accélération notable des taux d'adoption. Cela inclut des technologies que certaines personnes hésitaient à adopter auparavant, comme le travail dans des environnements virtuels. Les citoyens sont de plus en plus présents virtuellement, à peu près pour tout ce qui concerne leur travail, leurs études, leurs divertissements, leurs exercices et leur vie sociale. Cette tendance augmente rapidement et, par conséquent, l'éducation à la citoyenneté numérique devient primordiale.

Éducation à la citoyenneté numérique

Dans les établissements d'enseignement, la citoyenneté numérique est autant nécessaire que la préparation à affronter le marché du travail. Les enseignants et les professeurs à tous les niveaux du système éducatif apprennent à la main-d'œuvre du futur à être à la fois prête à faire partie intégrante de la vie professionnelle à venir et à devenir de bons citoyens numériques.

Citoyenneté numérique: ce que c'est vraiment

La citoyenneté numérique est la capacité de s'engager avec Internet et la technologie de manière sûre et significative. La capacité de participer avec succès à la société en ligne affecte directement les opportunités politiques et économiques. Dans le passé, les citoyens éduqués ont joué un rôle primordial dans la promotion de la démocratie et de la croissance économique dans les pays du monde entier. De la même manière, Internet a étendu ces capacités au monde numérique.

Le livre Citoyenneté numérique: Internet, société et participation, rédigé par des chercheurs Karen Mossberger, Caroline J. Tolbert, et Ramona S. McNeal fait valoir les avantages de la société en ligne en tant qu'opportunité économique et en tant qu'outil d'engagement civil.

La citoyenneté numérique implique de penser, d'être et d'agir en ligne. La citoyenneté numérique implique une pensée critique et ne fait pas confiance à tout ce que vous voyez ou lisez sur les réseaux sociaux. La citoyenneté numérique consiste à agir de manière responsable dans votre façon de communiquer et de vous comporter en ligne.

Les bons citoyens numériques idéaux se conduisent dans le monde virtuel avec la même exactitude et le même respect pour les autres que s'ils étaient dans le monde réel. Après tout, le monde virtuel n'est qu'une extension du monde réel.

Bonne citoyenneté numérique

Être un bon citoyen numérique, ce n'est pas seulement être en ligne et être un utilisateur Internet sûr. Une bonne citoyenneté numérique implique également d'être responsable, d'avoir un comportement intelligent dans les environnements numériques et de respecter les autres de la même manière que vous vous comporteriez et respecteriez les autres dans un environnement réel.

Un bon citoyen numérique évite le harcèlement et les discours haineux lorsqu'il interagit avec les autres en ligne. Un bon citoyen numérique respecte la propriété numérique.

Dans leur livre, Karen Mossberger et al ont défini les citoyens numériques comme «ceux qui utilisent Internet régulièrement et efficacement». Afin de se qualifier en tant que citoyen numérique, une personne doit généralement posséder des compétences, des connaissances et un accès étendus à l'utilisation d'Internet via des ordinateurs, des téléphones mobiles et des appareils prêts pour le Web pour interagir avec des organisations privées et publiques.

Les citoyens numériques utilisent souvent largement les technologies de l'information (TI), sont des utilisateurs avides de réseaux sociaux, participent à des sites communautaires Web et se comportent correctement envers leurs concitoyens numériques. La citoyenneté numérique commence lorsqu'un enfant, un adolescent ou un adulte s'inscrit à une adresse e-mail, publie des photos en ligne, utilise le commerce électronique pour acheter des marchandises en ligne et participe à toute fonction électronique B2B ou B2C. Cependant, le processus pour devenir un citoyen numérique va au-delà de la simple activité Internet.

Numériquel'alphabétisation

Selon le Association américaine des bibliothèques (ALA), la littératie numérique est «la capacité d'utiliser les technologies de l'information et de la communication (TIC) pour trouver, évaluer, créer et communiquer des informations, nécessitant à la fois des compétences cognitives et techniques».

Les compétences numériques essentielles requises pour atteindre la littératie numérique comprennent:

  • Utiliser des appareils numériques pour trouver et traiter les informations correctement et de manière responsable

  • Création et édition en utilisant la langue, la grammaire et l'orthographe appropriées

  • Communication, collaboration et étiquette du réseau (ou netiquette)

  • Transaction

  • Être en sécurité (sécurité en ligne), respectueux et responsable en ligne.

  • Culture numérique

  • Esprit critique

Il est important de noter qu'être des natifs du numérique qui savent comment envoyer un message texte sur WhatsApp, publier des photos sur les réseaux sociaux ou se considérer comme des experts d'Instagram ne sont en aucun cas considérés comme des experts du numérique.

Compétences numériques vs littératie numérique

Tout comme il y a une différence entre savoir et comprendre, il y a une différence entre avoir des compétences numériques et être un alphabétisé numérique. La littératie numérique comprend une gamme de capacités, de compétences et de comportements qui montrent non seulement des connaissances, mais également une compréhension du fonctionnement des choses dans le monde numérique.

L'exemple le plus courant est le courrier électronique. Une personne qui possède les compétences numériques nécessaires pour créer un compte de messagerie n'est pas considérée comme un spécialiste du numérique, à moins qu'elle ne soit au moins capable de reconnaître le spam, de connaître les dommages causés par les e-mails de phishing et comment empêcher une attaque de phishing.

S'attaquer au comportement technologique approprié

Comme mentionné précédemment, la citoyenneté numérique est basée sur l'étiquette, la communication, l'éducation, l'accès, le commerce, la responsabilité, les droits, la sûreté et la sécurité. La citoyenneté numérique est une priorité dans les écoles, les entreprises, les gouvernements et la société dans son ensemble. L'intégration de la technologie joue un rôle primordial dans l'élaboration d'une stratégie d'enseignement et d'apprentissage pour préparer les citoyens à vivre, travailler et interagir au XXIe siècle.

Il n'y a pas si longtemps, le Washington Post a publié un article intitulé Disons aux enfants ce qu'ils peuvent faire en ligne au lieu de ce qu'ils ne peuvent pas faire, dans lequel Stacey Steinberg, avocate superviseur pour la clinique de droit juvénile Gator TeamChild avec une expertise du corps professoral en citoyenneté numérique, se demande comment créer un environnement d'apprentissage sûr comme «un endroit où les enfants sauraient comment agir, comment les autres agiraient et comment l'enseignant répondrait quand les choses tournaient mal. "

Steinberg réfléchit à la façon dont les parents et les enseignants donnent aux enfants des règles sur l'utilisation des appareils, et comment ces règles qui entourent la technologie la plupart du temps ont tendance à se concentrer sur ce que les enfants ne devraient pas faire plutôt que sur ce qu'ils devraient faire. «Et si nous recadrions ces conversations pour responsabiliser nos enfants au lieu de les inhiber?», Dit-elle.

En fait, c'est ainsi que cela devrait être. Fondamentalement, les parents et les éducateurs devraient offrir aux enfants «des occasions adaptées à leur âge de développer des compétences pour une utilisation efficace et sûre de la technologie».

Plutôt que d'utiliser l'énergie pour montrer aux enfants tout ce qu'ils ne devraient pas faire en se basant sur la peur et en décourageant toute curiosité naturelle, une meilleure approche consiste à trouver des moyens de leur montrer le côté positif. Pourquoi ne pas leur montrer comment ils peuvent développer des compétences numériques qui contribueront à leur littératie numérique?

Parfois, le problème est que les parents et les enseignants ne peuvent pas montrer ce qu'ils ne savent pas. «Nous avons appris à communiquer des émotions à l'aide d'expressions faciales, pas d'emoji. Nous n'avons pas de feuille de route numérique pour la parentalité, et cette inexpérience conduit souvent à la peur, ce qui informe notre approche», explique Steinberg.

La première étape consiste alors à apprendre en premier. La Journée pour un Internet plus sûr est célébrée chaque année et offre des moyens de permettre aux enfants de devenir de bons citoyens numériques, en leur donnant des connaissances plutôt que de créer la peur et la honte. La campagne internationale Safer Internet Day inspire des changements positifs en ligne afin de sensibiliser le public aux problèmes de sécurité en ligne et appelle à participer à des événements et activités dans le monde entier.

Safer Internet Day vise à créer un Internet à la fois plus sûr et meilleur, où chacun est habilité à utiliser la technologie de manière responsable, respectueuse, critique et créative, devenant ainsi des alphabètes numériques et de bons citoyens numériques.

Prévention de la cyberintimidation

Une liste complète de conseils pour aider à mettre fin à la cyberintimidation publiée par Connect Safely est un guide utile pour les parents, les éducateurs et les jeunes. Le guide complet en PDF comprend des conseils pour mettre fin ou prévenir le cycle d'agression dont souffrent certains jeunes - et d'autres moins jeunes - dans les environnements virtuels, les réseaux sociaux, les groupes Facebook et d'autres espaces en ligne.

L'Organisation Connect Safely déclare à la fin du guide qu '«un résultat positif auquel nous ne pensons pas souvent - ou entendons dans les actualités - est la résilience». Plusieurs fois, dans les environnements commerciaux et dans les contextes industriels, la résilience est considérée comme un atout qui aidera à l'avenir à obtenir des résultats positifs, en particulier après une crise.

De la même manière, survivre à un épisode de cyberintimidation peut développer une plus grande résilience. Cependant, la cyberintimidation ne doit en aucun cas être justifiée. Pourtant, "nous savons que la race humaine n'éradiquera jamais complètement la méchanceté ou la cruauté, et nous savons également que l'intimidation n'est pas, comme on l'a entendu dans les générations passées, normale ou un rite de passage", selon le guide.

Nous savons avec certitude que cela est vrai. Nous avons connu la cruauté et la méchanceté tout au long de l'histoire de l'humanité, depuis le tout début. Il n'y a aucune raison de croire que l'humanité changera radicalement au cours de notre vie. Ou la vie des plus jeunes générations d'aujourd'hui. C'est la raison pour laquelle nous devons continuer à travailler pour l'éradiquer pour les générations à venir.


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